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物流配送

配送说明

1、付款成功后,系统会根据用户的收货地址选择合适的快递发货。

2、除特殊情况外,美囤妈妈会在用户支付成功后72小时内完成发货。

3、港、澳、台及海外地区暂不支持配送。

4、暂不支持货到付款。

5、如有任何问题或特殊配送需求请在下单前咨询?#22836;?span class="tel">400-155-6557。

物流查询

下单成功之后,“我的订单”里会及时更新用户的订单状态,订单状态为“已发货”后,用户可以点击物流跟踪查看包裹的情况

签收验货

1、收货人应当先验货,后签收。

2、若发现包装有破损、渗漏、缺少等现象,收货人应当在签收单(收货人联?#32479;?#36816;人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接拒收商品。

3、在用户签收后,商品毁损、灭失的风险将转移至用户。

4、订单状态显示“发货中”之后超过15天(海淘订单为60天),系统自动确认收货。

5、物流状态显示签收后如您未确认收货,从签收起计时超过7天。系统将自动确认收货。

6、如有任何问题,建议用户及时拨打美囤妈妈?#22836;?#28909;线 400-155-6557 ?#20174;常?#25105;们会竭诚为用户服务。

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